Política de Privacidad
En Storpinz Development Studio, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
Información General
Storpinz Development Studio, con domicilio en Av. del Libertador 1002, Retiro, C1112 CABA, Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios y visita nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Información Personal Identificable
Podemos recopilar información personal identificable que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:
- Nombre completo y información de contacto (email, teléfono, dirección postal)
- Información demográfica (edad, género, intereses)
- Credenciales de cuenta (nombre de usuario, contraseña encriptada)
- Preferencias de comunicación y marketing
- Comentarios, reseñas y contenido generado por el usuario
- Historial de transacciones y preferencias de compra
Información Técnica y de Navegación
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio:
- Dirección IP y información de geolocalización aproximada
- Tipo de navegador, sistema operativo y versión
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Dispositivo utilizado (computadora, tablet, móvil) y resolución de pantalla
- URLs de referencia y sitios web visitados antes y después de nuestro sitio
- Información de cookies y tecnologías similares de seguimiento
Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Operación del Servicio
- Procesar y completar transacciones
- Crear y gestionar cuentas de usuario
- Proporcionar soporte al cliente
- Mejorar la funcionalidad del sitio web
Comunicación
- Responder a consultas y solicitudes
- Enviar confirmaciones y actualizaciones
- Notificaciones de seguridad importantes
- Newsletter y comunicaciones de marketing (con consentimiento)
Personalización
- Personalizar contenido y experiencia
- Recomendaciones de productos y servicios
- Análisis de comportamiento del usuario
- Optimización del rendimiento del sitio
Legal y Seguridad
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Protección contra fraudes y abuso
- Resolución de disputas
- Aplicación de términos y condiciones
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de Rendimiento
Analizan cómo los usuarios interactúan con el sitio
Cookies de Funcionalidad
Recuerdan sus preferencias y configuraciones
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, análisis web, servicio al cliente, marketing).
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.
Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción, con notificación previa.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal:
Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
- Encriptación de datos sensibles en almacenamiento
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y seguras
Medidas Organizacionales
- Control de acceso basado en roles
- Capacitación regular en seguridad para el personal
- Evaluaciones de seguridad periódicas
- Procedimientos de respuesta a incidentes
Aunque implementamos estas medidas de seguridad, ningún sistema es 100% seguro. Le recomendamos que tome medidas adicionales para proteger su información personal.
Sus Derechos
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre los datos personales que tenemos de usted
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias
Derecho de Portabilidad
Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible
Derecho de Oposición
Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos
Derecho de Limitación
Solicitar la limitación del procesamiento en ciertas circunstancias
Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley aplicable:
Cuentas de Usuario
Mientras mantenga una cuenta activa
Datos de Transacción
7 años para propósitos contables y legales
Datos de Marketing
Hasta que retire su consentimiento
Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental adecuado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas.
Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar la eliminación de esa información.
Transferencias Internacionales
Su información personal puede ser transferida y procesada en países diferentes al país donde reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.
Cuando transferimos información personal internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas para asegurar que su información reciba un nivel de protección equivalente al que recibiría en su país de residencia.
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cambios importantes mediante:
- Un aviso prominente en nuestro sitio web
- Notificación por email (si tenemos su dirección)
- Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política
Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de:
Información de Contacto
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